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保修服务注意事项

  • 设备在保修期内

    依据三包法规定,您的设备享有一年的保修期,保修期一般自销售之日起计算。

  • 无人为损坏

    请在寄送设备前备份好您的数据,并抹除设备上的数据;我们不会备份和泄露您的数据,亦不对数据丢失负责。

  • 购买凭证

    保修凭证包括:发票(或具有同等有效的购机协议)-保修卡。需要提供的资料以客服核实后告知为准。

  • 特殊流程(退|换机)

    7天退机需带齐全套物品并于7天内到店受理
    15天换机需带故障机与保修卡发票在15天内到店受理

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